Страница автора: Силенко Аркадий Николаевич

Силенко Аркадий Николаевич — доцент Экономико-аналитического института МИФИ, к.т.н.

Все публикации Статьи


Оптимизация деятельности предприятия на основе концепции CRM (управление взаимоотношениями с клиентом)

Силенко А.Н.
,
Трубников И.В.
Банк идей
Номер 2. Неоцененные активы
Номер 2. Неоцененные активы
,
2009

В статье рассмотрены некоторые методологические аспекты одного из современных направлений менеджмента — концепции  CRM.

Продолжить чтение