Репутация, по мнению Александра Гавриловича Сидорова, генерального директора ООО «ТСУ», — важнейшая часть стратегического капитала компании. В интервью журналу «ЭС» он, в частности, утверждает, что имидж — это некий образ, навеянный СМИ, слухами, PR-акциями, т.е. то, что можно купить, а репутация, напротив, — результат того, как Вы вели себя в прошлом, как ведете себя в настоящем и уверенность в том, что достойное поведение будет свойственно Вам и в будущем.