Вступительное слово главного редактора.

ISO 9000 – не панацея от всех бед. Но сегодня внедрение на предприятии СМК является лучшей гарантией того, что проблем будет меньше.

Качество продукции – основное поле сражений на мировых рынках, и цена проигрыша в этой борьбе – экономическая катастрофа как для страны, так и для компании.

На смену бесчисленным инструкциям и требованиям чиновников, характерным для эпохи коррупционной «экономики ларьков», в России должны прийти институты саморегулирования.

До тех пор, пока Россия будет лидировать в сложности бюрократических процедур и в неэффективном государственном регулировании широкого спектра предпринимательской деятельности, реальных шансов на стабильный рост конкурентоспособности российской экономики практически нет.

На построение прозрачной системы оценки деятельности власти и реагирования на нее общества уходит 10 лет. Используя чужой опыт, создать такую систему в нашей стране возможно за три-четыре года.

Большинство российских специалистов в области менеджмента скептически относятся к экономическим результатам введения в действие СМК, что обусловлено отсутствием глубокого экономического анализа проектов и результатов построения СМК.

Интегрированная система менеджмента должна увязывать в единое целое все основные и вспомогательные процессы организации и ориентировать функционирование предприятия на достижение главной цели – завоевание рынка и получение максимальной прибыли.

Научить работать по правилам значительно сложнее, чем создать сами правила: как внедряют СМК на российском предприятии.

В качестве факторов, препятствующих инновационной деятельности, руководители предприятий чаще всего называют дефицит финансовых ресурсов, в первую очередь недостаток собственных средств, а также недостаточную финансовую поддержку со стороны государства.