Структура адаптированного отраслевого архитектурного фреймворка для страховых компаний

DOI: 10.33917/mic-3.92.2020.36-43

Активное развитие технологий цифровых двойников приведет к появлению цифровых копий организаций, работающих в сфере услуг, в том числе страховых. В данный момент в большинстве российских и зарубежных компаний этому препятствуют низкая зрелость как ключевых бизнес-процессов, так и процессов управления архитектурой предприятия. Анализ существующих зарубежных архитектурных и процессных фреймворков (в том числе отраслевых) показывает, что они слабо адаптированы для российских реалий. Российских архитектурных фреймворков не разработано, имеющиеся кроссотраслевые фреймворки и подходы слишком абстрактны, а зарубежные отраслевые фреймворки имеют в своей основе референтные модели бизнес-процессов, не актуальные для российских компаний. Появление релевантного отраслевого фреймворка могло бы способствовать ускорению развития технологий цифровых двойников российских страховых компаний. По итогам анализа ряда кейсов и существующих архитектурных фреймворков в рамках статьи была предложена структура адаптивного архитектурного фреймворка и построена карта отраслевых бизнес-процессов верхнего уровня для российских страховых компаний.

Источники:

1. Малыженков П.В., Иванова М.И. Архитектурный подход к выравниванию ИТ и бизнеса // Бизнес-информатика. 2017. № 3 (41). С. 56–64.

2. Хендерсон Дж.С., Венкатраман Н. Стратегическое согласование: использование информационных технологий для трансформации организации // IBM Systems Journal: журнал. 1993. 32 (1). С.4-16.

3. Захман Дж. Фреймворк для архитектуры предприятий// ZACHMAN.COM [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.zachman.com/resources/ea-articles-reference/327-the-framework-for-enterprise-architecture-background-description-and-utility-by-john-a-zachman (дата обращения: 15.05.2020).

4. Люфтман Дж. Оценка зрелости согласованности бизнеса и ИТ // Communications of the Association for Information Systems: журнал. №14. с.10-20. URL: https://pdfs.semanticscholar.org/7378/c79deebaf1a9179a4e5e13bf39d80fe2ba37.pdf (дата обращения: 15.05.2020).

5. Бродбек А., Хоппен Н. Стратегическое согласование планов бизнеса и информационных технологий: операционная модель для реализации // RAC: ассоциация просвещения. 2003. №3 URL: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1415-65552003000300002&lng=en&nrm=iso&tlng=en (дата обращения: 17.05.2020).

6. Кэмпбелл А. Динамические модели архитектуры предприятия // Ingenia WordPress [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ingenia.wordpress.com/2016/09/04/dynamic-enterprise-architecture-models/ (дата обращения: 16.05.2020).

7. Майер М., Хелферт М., О’Брайн К. Анализ зрелости фреймворков архитектуры предприятия // Perspectives in Business Informatics Research: журнал. 2011. С. 167-177 URL: https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-642-24511-4_13 (дата обращения: 20.05.2020).

8. Интервью TAdviser с генеральным директором компании «Логика BPM» Марией Каменновой // TADVISER.RU [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Интервью_TAdviser_с_генеральным_директором_компании”Логика_BPM”_Марией_Каменновой (дата обращения: 20.05.2020).

9. Обзор рынка страхования в России // KPMG.RU [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/ru/pdf/2019/07/ru-ru-insurance-survey-2019.pdf (дата обращения: 05.2020).

10. ACORD, референтная модель страховой отрасли // ACORD.ORG [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.acord.org/standards-architecture/reference-architecture (дата обращения: 25.05.2020).

11. APQC PCF, методология классификации бизнес-процессов страховой компании по направлению страхования имущества и страхования от несчастных случаев // APQC.ORG [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.apqc.org/resource-library/resource-listing/apqc-process-classification-framework-pcf-property-and-casualty-0 (дата обращения: 05.2020).

12. Глобальное исследование по рискам 2020 года // PWC.RU [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  https://www.pwc.ru/ru/publications/2020-global-risk-study/global-risk-study-2020.pdf (дата обращения:  01.06.2020).