Репутация – решающий фактор
За 10 лет Военно-страховая компания добилась максимальной оперативности в управлении региональной сетью, значительно сократила административные расходы и получила возможность в большей степени учитывать специфику работы филиалов на различных территориях. Генеральный директор ВСК Сергей Цикалюк полагает: «Концепция Customer Relationship Management (CRM), которую освоили в ВСК, является сегодня передовой в построении бизнеса. Она позволит выйти на новый уровень в обслуживании клиентов и расширить их круг».