Нужно чаще мечтать

Компания «Нексиа Пачоли», представляющая в России международную сеть Nexia International, является одной из самых крупных и динамично развивающихся аудиторско-консалтинговых компаний, пользующихся высоким авторитетом в российских и зарубежных бизнес-кругах. Отвечая на вопросы журнала «Экономические стратегии», основатель и генеральный директор «Нексиа Пачоли» Светлана Игоревна Романова анализирует тенденции развития рынка аудиторско-консалтинговых услуг и рассказывает о принципах работы возглавляемой ею компании.

Светлана Романова
Нужно чаще мечтать
"Экономические стратегии", №02-2008, стр. 134-139

Компания "Нексиа Пачоли", представляющая в России международную сеть Nexia International, является одной из самых крупных и динамично развивающихся аудиторско-консалтинговых компаний, пользующихся высоким авторитетом в российских и зарубежных бизнес-кругах. Отвечая на вопросы журнала "Экономические стратегии", основатель и генеральный директор "Нексиа Пачоли" Светлана Игоревна Романова анализирует тенденции развития рынка аудиторско-консалтинговых услуг и рассказывает о принципах работы возглавляемой ею компании.

Как Вы оцениваете уровень и темпы развития рынка аудиторско-консалтинговых услуг? Какие факторы способствуют развитию отрасли?

Рынок аудита и консалтинга в России развивается очень бурно, и это обусловлено несколькими факторами, главные из которых – рост экономики в целом и инвестиционные процессы, происходящие сегодня в России. Сейчас, когда появилась возможность инвестировать, надо иметь представление о компаниях, куда эти инвестиции пойдут. Соответственно, становятся востребованы услуги консультантов, дающих заключения для внешних потребителей.

На данном этапе происходит фактическое отделение собственника от менеджера. Аудит становится нужен уже не только бухгалтерии (потому что этого требует закон) и менеджеру, который часто привлекает знакомого аудитора, чтобы он написал то, что нужно менеджеру. Собственник хочет иметь независимый источник информации.
С моей точки зрения, аудит в России наконец становится тем, чем он объективно должен быть.

Т.е. это – свидетельство "взросления" рынка? А как обстоит дело на Западе?

Если мы говорим о рынке аудиторских услуг, то на Западе он давно уже сложился. Там аудит существует около 200 лет, в России – около 15. Отсюда и проблемы, связанные с процессом становления и развития. В России аудит изначально рассматривался исключительно как налоговая консультация и только сейчас приближается к международному пониманию этой деятельности.

Какие факторы препятствуют развитию рынка? Как на его развитии сказывается отсутствие Закона об аудиторской деятельности?

К сожалению, существует немало компаний, предоставляющих некачественные услуги, демпингующих. В этих компаниях отсутствуют внутренние процедуры, соответствующие стандартам осуществления аудиторско-консалтинговой деятельности.

Что касается новой редакции Закона об аудиторской деятельности, которая до сих пор не принята, то я не думаю, что это сильно тормозит развитие рынка аудиторско-консалтинговых услуг. Но мне кажется, что отсутствие определенности отнюдь ему не способствует.

Каково Ваше отношение к реформированию рынка оценочных и аудиторских услуг в части передачи регулирующих функций профессиональным саморегулируемым организациям?

Пока саморегулируемые организации недостаточно развиты, сейчас идет их становление. У нас есть арбитражные управляющие, а теперь и саморегулируемые организации оценщиков. Как работают СРО оценщиков, мы хорошо знаем – на сегодняшний день имеет место достаточно сильная монополизация рынка, и потому вхождение в эти организации стоит немалых денег. Не все субъекты рынка могут это себе позволить, и кредитование часто идет через те организации, в которых оценщики работают. Отсюда удорожание оценочных услуг. Но, на мой взгляд, по-другому быть не может.

Думаю, что важную роль сыграет Закон "О саморегулируемых организациях", который был поспешно принят в конце прошлого года. Сейчас саморегулирование начнет возникать в массовом порядке не только в тех отраслях, которые готовились к появлению СРО, таких, как оценка и аудит, но и на строительном рынке, в реальном секторе, в кинематографе. Теперь все будут стараться регулировать свою деятельность через СРО. Хорошо это или плохо, трудно сказать. Наверное, это закономерный этап развития нашей экономики. Темпы развития в России значительно выше, чем в других странах – мы ориентируемся на более развитые рынки, которые надо быстро догнать. У нас все процессы очень ускорены; в этом есть минусы, но есть и плюсы.

Я считаю, что саморегулирование – неотъемлемая составная часть российской экономики. Как оно будет работать, пока рано говорить, потому что первый опыт всегда очень сложный. Надеюсь, что мы не набьем больших шишек и быстро всему научимся.

А как Вы относитесь к инициативам Банка России, касающимся открытия Банку России и надзорным органам доступа к информации, собранной аудиторскими компаниями в финансовых организациях в ходе аудита бухгалтерской отчетности?

Думаю, Банк России всегда может получить любую информацию о подведомственных ему организациях, и для этого аудиторы ему не нужны. У нас, аудиторов, есть свой кодекс этики, мы связаны договором и положением о конфиденциальности информации, получаемой в процессе аудиторских проверок, но если закон примут, то придется его выполнять. В профессиональном смысле энтузиазма это нам не добавляет.

Какие направления аудиторско-консалтинговой деятельности Вы считаете самыми перспективными? Какие новые продукты и услуги развивает компания "Нексиа Пачоли"?

В связи с тем что сейчас наблюдается большая потребность в дополнительных западных и российских инвестициях, самое перспективное направление – МСФО, поскольку Международные стандарты финансовой отчетности позволяют более объективно оценить ситуацию. Даже если инвестиции привлекаются внутри страны, требование раскрытия информации через МСФО – это справедливое требование. Соответственно, перспективно и все, что имеет отношение к переходу на МСФО предприятий, желающих выйти на рынок внешних инвестиций: написание учетной политики, трансформация отчетности, консалтинг, связанный с этими вопросами.

Для нашей компании, помимо всего, что связано с переходом на МСФО, новым и перспективным направлением является анализ цен предприятий и поставщиков. У клиентов, занимающихся строительством, инвестированием, возникает потребность в анализе цен той продукции, которую они покупают. Кроме того, для компаний актуально повышение эффективности производства, и здесь тоже очень важен анализ, ознакомление с лучшим, в том числе европейским опытом. Экспертиза цен и тарифов – одно из приоритетных направлений нашей работы, я рассматриваю его как очень перспективное. Этот рынок будет совершенствоваться и расширяться. Здесь СРО также была бы полезна, ее созданием мы и занимаемся в последнее время.

СРО в области тарифного регулирования?

И не только. Тарифное регулирование должно трансформироваться. У нас все больше монополий уходит в рынок, сектор меняется. Возникают и другие темы: есть инфраструктурные отрасли, деятельность которых в любом случае будет контролироваться государством. Мы никуда не денемся от разных форм регулирования. Сейчас это тарифное регулирование, потом, возможно, бенч-маркетинг или различные виды лицензирования.

Каким еще продуктам и услугам в "Нексиа Пачоли" уделяется особое внимание?

Новые продукты нашей компании связаны с IT-консалтингом, потому что многие крупные компании внедряют ERP-системы. Мы сильны в методологии, в анализе бизнес-процессов, в постановке задач для "айтишников".

И, конечно, большие надежды мы возлагаем на оценку. С активизацией процесса слияний и поглощений, а также приватизацией многих отраслей, в связи с созданием государственных корпораций, которые стараются навести порядок на подведомственных предприятиях, очень важна оценка бизнеса, оценка имущества.

Теперь давайте поговорим о развитии компании "Нексиа Пачоли". Как Вы оцениваете уровень ее развития? Оправдались ли те ожидания, которые были у Вас, когда Вы создавали фирму?

Тогда я ничего особенного не ожидала – думала, что у меня будет маленькая компания, которая займется обслуживанием ограниченного числа клиентов. Но так получилось, что мы сразу вошли в международную сеть Nexia International и начали расти. А сейчас у нас есть свои амбиции, желания и цели. В компании сложилась классная команда, которая работает для достижения этих целей. Мы продолжаем развиваться, и я надеюсь, что в этом году мы совершим очередной рывок.

Чем было продиктовано решение об интеграции "Нексиа Пачоли" в международную сеть Nexia International?

Мы приняли решение войти в международную сеть Nexia International практически сразу после создания компании. Иностранцы в то время нам не особенно доверяли. Но обстоятельства сложились так, что международная сеть Nexia International в то время входила на российский рынок и была заинтересована в сотрудничестве с российской компанией. Из всей массы предложений были выбраны именно мы.

Что нам дала сеть Nexia International? Став членами сети, мы получили так называемый кредит доверия, и это позволило нам очень быстро встать на ноги с профессиональной точки зрения. Мы получили доступ к Международным аудиторским стандартам и переработали их – я лично занималась переводом стандартов на русский язык. Это позволило нам быстро интегрироваться в развитое профессиональное сообщество, мы стали собирать информацию, клиентские файлы, доказательную базу, свидетельствующую о качестве проведенного аудита.

Кроме того, мы очень быстро поняли, каким должен быть этот бизнес с точки зрения организации и управления, потому что посещали фирмы партнеров, изучали, как у них налажен процесс, какие есть процедуры, как осуществляется контроль качества, как хранятся архивные материалы. Я побывала и в Англии, и в Америке, и во Франции, где получила возможность ознакомиться со всей интересующей меня информацией. Полученные знания я передала сотрудникам компании, заинтересовала их, они поверили, поняли, зачем все это нужно, им стало интересно.

Когда работаешь в контакте с коллегами из других стран, есть возможность понять, насколько ты конкурентен, насколько конкурентна твоя компания – все познается в сравнении. В какой-то момент я поняла, что мы стоим на одной ступеньке со всеми членами Nexia International и не только не отстаем от остальных, но и можем поделиться своим опытом. Члены Nexia International позиционировали себя как компании, работающие со средними клиентами, а мы в какой-то момент стали работать не только со средними, но и с крупными клиентами. Мы всегда поддерживаем инициативы Nexia International, мы готовы продвигать сеть вперед. Международные стандарты финансовой отчетности – приоритетное направление деятельности не только в России. Многие страны используют свои национальные стандарты не только для составления отчетности, но и аудита. Поскольку общие тенденции мирового развития ведут к применению единых правил, мы понимаем, что в Nexia International следующий шаг – это создание унифицированных аудиторских стандартов для применения всеми компаниями – членами Nexia International.

Кроме того, мы получили возможность оказывать услуги совместно с нашими иностранными партнерами, а также право подписывать заключения не только в России, но и в любой другой стране мира. У нас много совместных работ с компаниями, входящими в Nexia International. Мы обмениваемся клиентами, и каждый из них в любой точке мира может получить высококачественные услуги.

В чем смысл создания региональной сети Nexia International, которым Ваша компания занимается на территории России и стран СНГ?

Наша цель – расширение представительства Nexia International и одновременно расширение возможностей нашего бизнеса на территории России. Мы находим в регионах компании, близкие нам по корпоративной культуре, которые хотят приобщиться к международным стандартам ведения бизнеса, и присоединяем их к сети. С такими компаниями проще работать, мы совместно выполняем крупные проекты. Это полезно не только с точки зрения оптимизации бизнес-процессов для нас, но и приносит большую пользу клиентам на местах, т.к. обеспечивает их доступным как по средствам, так и по расположению сервисом. Аналогичная ситуация и в других странах – региональные сети есть в Англии, Германии, США.

Какой Вам представляется компания "Нексиа Пачоли" лет, скажем, через 10?

Я вижу "Нексиа Пачоли" в первой пятерке аудиторско-консалтинговых компаний, с очень сильной командой, с клиентами, принадлежащими к авангарду российской экономики, с четко работающей, отлаженной внутрифирменной системой, с хорошей репутацией. Хотелось бы, чтобы "Нексиа Пачоли" ассоциировалось с надежностью, но в то же время и с чем-то позитивным и креативным.

За счет чего Вы собираетесь этого достичь? В чем залог конкурентоспособности Вашей компании?

Залог успеха – это наша команда! Наш бизнес очень сложный, сотрудники должны уметь находить общий язык с клиентом, в противном случае начинаются определенные проблемы. Мы стараемся укреплять корпоративный дух, для чего проводим различные мероприятия, организуем учебу. Конечно, конкурентоспособность обеспечивается и наличием внутренних стандартов, регламентирующих процедур и развитых технологий оказания услуг, хороших партнеров, нормальных взаимоотношений, клиентоориентированностью нашей фирмы.

В чем заключаются Ваши управленческие принципы? Каковы правила, которые Вы для себя установили и которыми пользуетесь в процессе руководства коллективом "Нексиа Пачоли"?

С одной стороны, это диалог.

Я считаю, что в "Нексиа Пачоли" очень сильный коллектив, поэтому любое решение должно формулироваться после всестороннего обсуждения того или иного вопроса. Я всегда учитываю мнение членов своей команды, хотя и принимаю все решения сама.
Я считаю, что в управлении очень важна мотивация, причем не всегда материальная. Необходимо заинтересовать сотрудников, чтобы они не рассматривали работу только как средство получения денег. Нужно больше хвалить людей, поощрять их, помогать им развиваться. Всегда важно показать, что в нашей компании можно расти.

Т.е. Вы занимаетесь взращиванием сотрудников?

Да, получается, что мы растим кадры. Конечно, очень жаль, что иногда они уходят, но это закономерно. Отрадно одно – если уходят, то в крупные серьезные компании. Тем не менее многие наши сотрудники работают с момента создания компании, это – наш костяк, наша опора. Мы инвестируем в обучение наших кадров – специалист не просто получает опыт на практике, но и подкрепляет его теоретическими знаниями, получает новую квалификацию. Таким образом реализуется единство интересов конкретной личности и компании в целом.

Аудит и консалтинг – специфическая область. Вы предпочитаете брать людей с конкретным образованием? Я знаю, что в оценочные компании охотно принимают на работу выпускников, например, МФТИ.

А мы любим оценщиков из Финансовой академии, потому что там учат оценке. На самом деле, о вкусах не спорят. Я, в частности, отдаю предпочтение выпускникам Московского государственного университета, потому что сама его окончила. Но есть и сильные экономические или непрофильные вузы, выпускники которых успешно работают в нашей области, в том числе и Физтех. МИФИ – отличный вуз, у нас его выпускники очень хорошо работают в консалтинге. Кроме того, среди сотрудников "Нексиа Пачоли" есть те, кто окончил Плехановскую академию и Государственный университет управления. Главное – чтобы сотрудники были сообразительными и инициативными и чтобы "голова на месте" была.

Вы считаете себя жестким руководителем или толерантным?

Я очень терпимый руководитель, но, когда надо, могу быть жесткой.

Кого больше среди Ваших сотрудников – женщин или мужчин?

Среди аудиторов больше женщин, среди консультантов и оценщиков больше мужчин. Но здесь нет однозначной зависимости. Я знаю аудиторские фирмы, руководителями которых являются мужчины и в которых работают только мужчины. Нельзя сказать, что женщина как аудитор лучше, чем мужчина, просто так сложилось. В нашей компании нет гендерных предпочтений и возрастных ограничений, лишь бы человек соответствовал нашим корпоративным требованиям.
Вы как женщина не сталкивались с гендерным шовинизмом? Не секрет, что женщинам очень трудно добиться руководящих постов.
Я с этим мало сталкивалась, в аудите этого точно нет.

Почему в России так мало женщин-руководителей?

Почему мало? Достаточно. Думаю, что не меньше, чем в других странах. Основное предназначение женщины – семья и дети. Многие женщины не реализуются в работе, потому что у них другие приоритеты. Но мне кажется, что любая женщина, желающая сделать карьеру и имеющая для этого все предпосылки (образование, ум, целеустремленность), может легко добиться своего. Другое дело, что многие женщины к этому не стремятся. Сейчас в России два новых министра – молодые женщины.

Я уверена, что они не очень-то хотели быть министрами, нести такую огромную ответственность, но Родина их призвала – и они не смогли отказаться…

У любого, кто будет читать о том, что можно преуспеть и в личной жизни, и в работе, возникнет вопрос: каким образом?

Не знаю этой тайны. Просто мне кроме семьи и дома хотелось еще чего-то. И чтобы куда-то деть свою неуемную энергию, я организовала бизнес, а потом мне понравилось, я поняла, что у меня получается. Когда все начиналось, у меня было двое маленьких детей. Они немного подросли, и появилось больше свободного времени, с которым надо было что-то делать. Все получалось очень естественно.

И одно другому никогда не мешало?

Нет. Я не так давно родила ребенка и в очередной раз поняла, что не представляю себя без своего дела. На вопрос: "Могу ли я сидеть дома?" – я себе ответила: "Могу… немножко". И потом, мне надо заниматься каким-то общественно полезным делом, а наш бизнес как раз таковым и является.

Как Вы все успеваете?

Умею хорошо организовывать окружающих. Конечно, хочется, чтобы больше времени оставалось на отдых, на детей. Но жизнь так быстро проходит… Когда у человека много дел и много желаний, он все успевает. На самом деле с точки зрения воспитания очень важно, чтобы женщина работала: дети, живя в достаточно обеспеченной семье, видят, что мама занята делом, а не сидит дома и ногти красит. Для них это мощный стимул. У детей не возникает вопроса: "Зачем мне работать, если меня обеспечивают родители?" Моя старшая дочь говорит: "Мама, я мечтаю быть похожей на тебя". И я рада этому. Можно сказать, что я занимаюсь бизнесом, потому что хочу, чтобы мои дети выросли трудолюбивыми.

Если возможно, расскажите о каждом. Ведь у Вас их четверо?

Да. Старшая дочь оканчивает университет, собирается поступать в магистратуру. Сын на втором курсе МГУ. Они уже имеют опыт работы в нашей компании. Вторая дочь учится в третьем классе, отличница. Очень много читает, много знает и вообще "продвинутая" девушка. Младшая дочь, которой недавно исполнился
год, – тоже весьма целеустремленная барышня, и уже чувствуется, что она своего добьется.
Вас недавно включили в рейтинг наиболее влиятельных женщин России…
Это стало для меня приятной неожиданностью. Спасибо тем, кто меня так оценил.

Расскажите, пожалуйста, о своих увлечениях.

Я очень люблю проводить время со своими детьми, а еще люблю кататься на горных лыжах. Мы с мужем собираем коллекцию советского фарфора. Она уже достаточно большая, в ней есть несколько разделов: "Счастливое детство", "Литературные герои", "Народы России". Мы охотно проводим время с друзьями, любим петь под гитару и под рояль. Недавно организовали домашний концерт – дети пели, танцевали, музицировали, – затем поставили детский спектакль. В следующий раз пригласим наших взрослых знакомых что-нибудь исполнить.

Есть ли у Вас любимый анекдот на тему бизнеса?

Мужчина встречает приятеля и рассказывает: "Серега, у меня слон дома! Жена рада, дети с ним играют, друзья приходят, им восхищаются!" Тот в ответ: "Слушай, продай слона". – "Нет, что ты, не продам. Это же наш друг". – "Ну продай мне слона". – "Хорошо, но это будет очень дорого стоить". В общем, продал он ему слона за миллион. Встречаются они через неделю, и Серега жалуется: "Какой кошмар! Этот слон мне дом разрушил, дети его боятся, жена на развод подает".
А друг ему и говорит: "Да, с таким настроением ты слона не продашь".
В жизни необходимо быть оптимистом, надо ставить верные цели и их достигать. Нужно больше мечтать – и мечты будут сбываться.

Вы мечтательница?

Я всегда мечтала. Я в детстве мечтала выйти замуж за "принца", в итоге так и получилось. Мечтала заниматься интересным делом – я им занимаюсь. Я люблю свою работу! У каждого человека есть судьба, но я понимаю, что счастлива еще и потому, что немало делаю для этого… Есть люди, которые ленятся, а вода, как известно, под лежачий камень не течет.

Расскажите про своего избранника. Где Вы его встретили?

На экономическом факультете МГУ. Если действительно браки совершаются на небесах, то наш пример – как раз из этой серии. Мы встретились, и у нас случилась любовь с первого взгляда. У меня никогда не возникало мысли о том, что моим спутником мог бы быть кто-то другой. Мы настолько близки, что, мирясь с недостатками и зная все слабые места друг друга, много лет живем вместе.

С Вами приятно общаться. Очень мало довольных жизнью людей. Все на что-то жалуются – либо государство мешает бизнес развивать, либо конкуренты недобросовестные, либо муж невнимательный, либо дети растут не такими, как хотелось бы…

У меня есть принцип: мы живем в некой данности, где существуют определенные правила игры, установленные не нами, и надо хорошо понимать эти правила и играть по ним. Если ты чем-то недоволен, но не в силах изменить обстоятельства, измени свое отношение к ним. Нельзя все время "упираться в негатив". Нужно быть позитивным – и жизнь покажется легче. Нормальный человек не может быть постоянно счастлив, но одни люди умеют ценить мгновения счастья, а другие всегда чем-то недовольны.

ПЭС 8063/24.03.2008